1. Protección de datos personales

AT HOME S.A.C., con nombre comercial ALCANTARA HOME, identificada con RUC 20552424701 y domicilio fiscal en AV. MICAELA BASTIDAS MZ. Ñ LOTE 6A, VILLA MARÍA DEL TRIUNFO, garantiza la protección de los datos personales proporcionados por los usuarios, conforme a la Ley N.o 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento.

2. Información recopilada

Recopilamos datos como nombres completos, correo electrónico, número telefónico, dirección de envío y datos necesarios para la gestión de compras, pedidos, entregas, facturación, atención al cliente o campañas promocionales.

3. Uso de la información

La información se emplea para:

• Procesar pedidos y gestionar entregas.

• Ofrecer atención personalizada y soporte postventa.

• Enviar información promocional (previo consentimiento del usuario).

• Cumplir obligaciones legales o contractuales.

Los usuarios podrán cancelar su suscripción a comunicaciones promocionales en cualquier momento escribiendo a info@alcantarahome.pe.

4. Seguridad de la información

ALCANTARA HOME aplica medidas técnicas y organizativas actualizadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

5. Uso de cookies

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7. Control de la información personal

El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO).

Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud a info@alcantarahome.pe, adjuntando copia de su identificación.

8. Modificaciones a la política

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Los cambios serán publicados y se considerarán aceptados si el usuario continúa usando nuestros servicios.